Skvělá spolupráce mezi společnostmi, které se zaměřují na společného koncového zákazníka v oblasti studené izolace.

Temati se zaměřuje na ochranu izolace, zejména v oblasti studené izolace. Právě to je výzva, pro kterou společnosti Insulcon a Isopartner Netherlands hledaly řešení pro své klienty. Společnost Insulcon se specializuje na tepelné hospodářství a se společností Temati spolupracuje již čtyři roky. Spolupráce se společností Isopartner Netherlands, velkoobchodem s technickými izolačními materiály, je delší a trvá již 40 let. O této spolupráci jsme hovořili s Hansem Vlasmanem, vedoucím obchodním manažerem společnosti Isopartner Netherlands, a Patrickem Schultsem, technickým produktovým manažerem společnosti Insulcon.

Vznik spolupráce

Hans Vlasman vysvětluje, že společnost Temati zná již velmi dlouho jako dodavatele příslušenství zejména pro studenou izolaci. Je to již 40 let, kdy tradičně odebírali materiály Foster® a Froth-Pak. Později přibyla fólie VaporStop, v praxi nazývaná také Mylar, jako povrchová úprava tuhých pěn z vlastní produkce. U Patricka Schulce je tato zkušenost poněkud kratší. Asi před čtyřmi lety na veletrhu Insulcon dostal první zakázku v oblasti aplikace za studena, kde fólie a pásky, nátěry a lepidla Temati nabízely dobré řešení jako doplněk k izolačním materiálům, které byly v jejich vlastním programu.

Kdo jsou společnosti Isopartner Nizozemsko a Insulcon?

Společnost Isopartner Netherlands působí od roku 1951 jako velkoobchod se zaměřením na technické izolační materiály. Díky širokému sortimentu výrobků z oblasti technických izolací na skladě, vysoké úrovni znalostí, spolehlivé logistice a modernímu strojnímu vybavení je společnost Isopartner Netherlands partnerem pro izolační společnosti na trhu vzduchotechniky, průmyslu, námořnictví a O.E.M..

Společnost Insulcon byla založena v roce 1980 a specializuje se na tepelné hospodářství. Poskytuje řešení zahrnující odolnost proti tepelným šokům, chemikáliím a oděru a/nebo vysoké tepelně izolační vlastnosti při vysokých teplotách až do 1600 °C. Společnost Insulcon sídlí v Nizozemsku, má výrobní, prodejní a inženýrské kanceláře po celé Evropě a síť zástupců a distributorů, takže pokrývá celý svět.

Profesionál se znalostmi

Pokud jde o společnost Isopartner Netherlands, důvodem pro výběr společnosti Temati byla skutečnost, že disponovala know-how a správným produktem a v tomto ohledu byla také poměrně jedinečná. Hans Vlasman: „Při lepení polyuretanových pir jsme se vždy obraceli na společnost Temati jako na profesionála v tomto oboru. A pak zejména na výrobky Foster®.“ Temati je také výhradním distributorem této značky v rámci Evropy.

Pro společnost Insulcon byla velmi důležitá také skutečnost, že Temati sama nedodává především izolační materiál. Patrick Schults: „Určitě existují i jiné strany, které dodávají výrobky, ale pro nás má smysl podívat se nejprve do skupiny. S partnerem ze skupiny, jako je Temati, je často snazší sdílet konkurenčně citlivé detaily.“

Podpora společného koncového zákazníka

Oběma společnostem poskytuje Temati podporu pro společného koncového zákazníka. Jedním ze způsobů, jak toho dosahují, je sdílení znalostí a doporučování správných produktů. Patrick Schults a Hans Vlasman se na ně mohou kdykoli obrátit s jakýmkoli dotazem z oblasti studených izolací. Kromě toho Harold Snoeren (vedoucí technických produktů společnosti Temati) jezdí ke koncovému zákazníkovi sám a také společně s Hansem Vlasmanem, aby mu poradil. A díky výrobkům Temati může Insulcon nabídnout kompletní balíček.

Společnosti se tak vzájemně dobře doplňují. „My dodáváme něco, co oni nemají, a oni dodávají něco, co my nemáme. A společně bychom v tom měli být schopni zákazníkovi dobře poradit. To je něco, čím se snažíme v partnerství odlišit,“ říká Johan Sentjens (manažer pro rozvoj obchodu a produktů ve společnosti Temati).

Kvalita a služby

Oba pánové jsou se spoluprací velmi spokojeni. Oba zmiňují kvalitu služeb, a to jak výrobků, tak lidí, a spolehlivost dodávek. Jednou ze silných stránek je dostat správné výrobky na správné místo a ve správný čas. Patrick Schults: „Kontakty s pracovníky kanceláře jsou dobré a informace jsou vždy doručeny přehledně a úplně. Za poslední čtyři roky se nikdy nestalo, že by se něco pokazilo“.

Sdílení znalostí

Podle Patricka Schultse je umění hry být přítomen v celém řetězci a ujistit se, že lidé chápou, že vy jste ta strana, která může pomoci. Chlad a kryogen je přece jen něco specializovaného a i tam je patrné, že se stále více znalostí vytrácí. Sdružováním a sdílením těchto znalostí společností v tomto odvětví by mělo být toto odvětví i nadále schopno optimálně a na míru sloužit své skupině zákazníků.

Skupina IPCOM

Všechny tři společnosti se připojily ke skupině IPCOM. Skupina IPCOM je rychle rostoucí a ambiciózní evropská skupina společností, která se specializuje na distribuci a konverzi inovativních řešení pro izolaci proti chladu, vysokoteplotní izolaci, pasivní protipožární ochranu a zvukovou izolaci. Hlavní výhodou této skupiny je, že poskytuje (více) kontaktů mimo Benelux, což přináší možnost častějšího mezinárodního nasazení výrobků. Příležitosti však nabízejí i nové společnosti, které se ke skupině IPCOM připojují. Mohou nyní nakupovat jinde a seznámit se s novými dodavateli v rámci skupiny.

Předvídat

Podle Hanse Vlasmana se trh s izolačními materiály velmi rychle mění, a proto je důležité mít přehled o dění. Důležitým vývojem je podle Patricka Schulze také mizení řemeslné výroby. Znalosti pro správnou práci s výrobky, jako jsou Pir a Foamglas, se pomalu vytrácejí z trhu, a proto je instalace těchto izolačních materiálů stále obtížnější. Směrem do budoucna se pravděpodobně zvýší poptávka po alternativních a nových výrobcích, jejichž zpracování je jednodušší a vyžaduje méně znalostí.